ثبت سفارش

سوالات متداول Last Update : 2022-06-19 13:14:47

سوالات متداول

1) ثبت سفارش به چند طریق امکان پذیر است؟

ثبت سفارش در سایت Articlex به دو روش امکان پذیر است.

  • ثبت سفارش از طریق پنل کاربری
  • ثبت سفارش سریع (بدون نیاز به نام نویسی در سایت و ایجاد پنل کاربری)

توجه: " ثبت سفارش سریع، بدون نیاز به نام نویسی در سایت می باشد. این نوع از ثبت سفارش تاثیری در انجام سریع تر سفارش شما ندارد و فقط مراحل ثبت سفارش را کوتاه تر می کند. "

 

راهنمای ثبت سفارش از طریق پنل کاربری :

  • در صورتی که قبلا در سایت عضو شده اید جهت ورود به پنل کاربری خود بر روی دکمه "ورود" در بالا سایت کلیک کنید.
  • چنانچه قصد عضویت در سایت و ثبت سفارش را دارید، بر روی دکمه "عضویت" کلیک نمایید.
  • وارد صفحه ای می شوید که از شما ایمیل، تعیین رمز عبور، تکرار رمز عبور و کد کپچا می خواهد.
  • موارد مربوط به ایمیل، تعیین رمز عبور را تکمیل نموده و بر روی دکمه Register کلیک نمایید.
  • پس از تکمیل این موارد یک ایمیل حاوی لینک تاییدیه ثبت نام به ایمیل شما ارسال خواهد شد. (این ایمیل ممکن است spam شود) با کلیک بر روی لینک مذکور اطلاعات خواسته شده شامل ایمیل و رمز عبور را تکمیل کرده و Sign in کنید.
  • پس از ورود به محیط کاربری خود و افزودن مشخصات، می توانید از نوار ابزار سمت چپ Submit new order را برای ثبت سفارش انتخاب کنید.
  • با انتخاب سرویس مورد نظر و تکمیل مراحل ثبت سفارش، در انتها دکمه Finish را کلیک نمایید.
  • به محض تکمیل سفارش مبلغ سفارش به همراه راهنمای پرداخت به ایمیل شما ارسال خواهد شد. (این ایمیل ممکن است وارد فولدر spam شود).
  • یکی از دو راهنمای پرداخت آفلاین یا پرداخت آنلاین (پرداخت از طریق درگاه بانکی) را انتخاب نمایید.
  • در صورتی که پرداخت آفلاین را انتخاب نمایید باید مشخصات رسید بانکی خود را حتما در فرم ثبت اطلاعات فیش بانکی (طبق دستورالعمل ارسالی) تکمیل کنید. (عدم تکمیل فرم نهایی پرداخت به منزله عدم پرداخت می باشد.)
  • در صورت وجود سوال در هر یک از این مراحل با بخش پشتیبانی تماس بگیرید یا یک ایمیل ارسال کنید.

 

راهنمای ثبت سفارش سریع :

  • وارد سایت Articlex.ir شده و بر روی دکمه سبز رنگ سمت چپ سایت " ثبت سفارش " کلیک کنید. (ثبت سفارش از این طریق نیازی به ثبتف نام قبلی در محیط کاربری ندارد )
  • فرم مربوطه را تکمیل کرده و دکمه Calculate را بزنید.
  • مبلغ سفارش به همراه شماره کارت و راهنمای پرداخت برای شما ایمیل می شود. (این ایمیل ممکن است spam شود)
  • پس از پرداخت، مشخصات رسید بانکی خود را حتما در فرم ثبت اطلاعات فیش بانکی تکمیل کنید. (عدم تکمیل فرم نهایی پرداخت به منزله عدم پرداخت می باشد.)
  • راهنمای پرداخت نیز در این مرحله برای شما ایمیل شده است. لطفا طبق آن عمل کنید.
  • در صورتی که در هر یک از این مراحل سوال داشتید با بخش پشتیبانی تماس بگیرید یا یک ایمیل ارسال کنید.

2) ساعت کاری مجموعه Articlex به چه صورت است؟

ساعت کاری مجموعه از 8:30 صبح الی 17:30 می باشد (روزهای تعطیل رسمی و پنجشنبه و جمعه روزهای غیرکاری است) برای اطلاعات بیشتر و یا ارسال تیکت به این لینک مراجعه نمایید.


3) برای مشاهده قیمت خدمات و مقایسه آنها به کدام بخش مراجعه کنم؟

برای مشاهده تمامی خدمات و مقایسه قیمت ها و نوع آن ها به این لینک مراجعه نمایید. دقت کنید این بخش تنها برای مشاهده قیمت ها است، برای ثبت سفارش به سوال 1 مراجعه کنید.


4) سفارش به دستم رسیده اما قادر به دانلود فایل ها نیستم. در پنل کاربری خودم از کدام قسمت فایل ها را دانلود کنم؟

ابتدا از طریق این لینک وارد پنل کاربری خود شده و به ترتیب از مسیر:

My order -> Details -> Files -> Download File

فایل های خود را دریافت نمایید.