ثبت سفارش

سوالات متداول Last Update : 2022-03-15 08:07:24

سوالات متداول

1) ثبت سفارش به چند طریق امکان پذیر است؟

ثبت سفارش در سایت Articlex به دو روش امکان پذیر است.

  • ثبت سفارش از طریق پنل کاربری
  • ثبت سفارش سریع (بدون نیاز به نام نویسی در سایت و ایجاد پنل کاربری)

نکته: " ثبت سفارش سریع، بدون نیاز به نام نویسی در سایت می باشد. این نوع از ثبت سفارش تاثیری در انجام سریع تر سفارش شما ندارد و فقط مراحل ثبت سفارش را کوتاه تر می کند. "

 

راهنمای ثبت سفارش از طریق پنل کاربری :

  • وارد سایت Articlex.ir شوید و بر روی دکمه "ورود | عضویت" در بالا سمت چپ سایت کلیک کنید.
  • اگر اولین بار است وارد می شوید باید ثبت نام کنید. بر روی دکمه "عضویت" کلیک کنید.
  • وارد صفحه ای می شوید که از شما ایمیل، تعیین رمز عبور، تکرار رمز عبور و کد کپچا می خواهد.
  • پس از تکمیل این موارد و فشردن دکمه Register ثبت نام انجام می شود و همزمان یک ایمیل حاوی لینک تاییدیه ثبت نام به شما ارسال می شود. (این ایمیل ممکن است spam شود) بر روی این لینک کلیک کرده و مشخصات خواسته شده شامل ایمیل و رمز عبور را تکمیل کرده و Sign in کنید.
  • پس از اینکه وارد محیط کاربری خود شدید فقط برای اولین بار باید مشخصات کاربری خود را برای همیشه تکمیل کنید.
  • سپس می توانید از نوار ابزار سمت چپ پنل کاربری خود Submit new order را برای ثبت سفارش انتخاب کنید.
  • سرویس خود را انتخاب کرده و مراحل را یک به یک تکمیل کنید و در انتها دکمه Finish را بزنید.
  • مبلغ سفارش به همراه شماره کارت و راهنمای پرداخت برای شما ایمیل می شود. (این ایمیل ممکن است spam شود)
  • پس از پرداخت، مشخصات رسید بانکی خود را حتما در فرم ثبت اطلاعات فیش بانکی تکمیل کنید. (عدم تکمیل فرم نهایی پرداخت به منزله عدم پرداخت می باشد.)
  • راهنمای پرداخت نیز در این مرحله برای شما ایمیل شده است. لطفا طبق آن عمل کنید.
  • در صورتی که در هر یک از این مراحل سوال داشتید با بخش پشتیبانی تماس بگیرید یا یک ایمیل ارسال کنید.

 

راهنمای ثبت سفارش سریع :

  • وارد سایت Articlex.ir شده و بر روی دکمه سبز رنگ سمت چپ سایت " ثبت سفارش " کلیک کنید. (ثبت سفارش از این طریق نیازی به ثبت نام قبلی در محیط کاربری ندارد )
  • فرم مربوطه را تکمیل کرده و دکمه Calculate را بزنید.
  • مبلغ سفارش به همراه شماره کارت و راهنمای پرداخت برای شما ایمیل می شود. (این ایمیل ممکن است spam شود)
  • پس از پرداخت، مشخصات رسید بانکی خود را حتما در فرم ثبت اطلاعات فیش بانکی تکمیل کنید. (عدم تکمیل فرم نهایی پرداخت به منزله عدم پرداخت می باشد.)
  • راهنمای پرداخت نیز در این مرحله برای شما ایمیل شده است. لطفا طبق آن عمل کنید.
  • در صورتی که در هر یک از این مراحل سوال داشتید با بخش پشتیبانی تماس بگیرید یا یک ایمیل ارسال کنید.

2) ساعت کاری مجموعه Articlex به چه صورت است؟

ساعت کاری مجموعه از 8:30 صبح الی 17:30 می باشد (روزهای تعطیل رسمی و پنجشنبه و جمعه روزهای غیرکاری است) برای اطلاعات بیشتر و یا ارسال تیکت به این لینک مراجعه نمایید.


3) برای مشاهده قیمت خدمات و مقایسه آنها به کدام بخش مراجعه کنم؟

برای مشاهده تمامی خدمات و مقایسه قیمت ها و نوع آن ها به این لینک مراجعه نمایید. دقت کنید این بخش تنها برای مشاهده قیمت ها است، برای ثبت سفارش به سوال 1 مراجعه کنید.


4) سفارش به دستم رسیده اما قادر به دانلود فایل ها نیستم. در پنل کاربری خودم از کدام قسمت فایل ها را دانلود کنم؟

ابتدا از طریق این لینک وارد پنل کاربری خود شده و به ترتیب از مسیر:

My order -> Details -> Files -> Download File

فایل های خود را دریافت نمایید.